GCCON – PN001 – 004 – Realização de Suporte Operacional na Exportação de Dados do SIAFE-AL para o SIAP do TCE/AL

Ficha Executiva do Processo

Última Atualização

15/04/2026

Processo

Realização de Suporte Operacional na Exportação de Dados do SIAFE-AL para o SIAP do TCE/AL

Macroprocesso

Convênios e Contratos

Objetivo do Processo

Garantir o suporte operacional às unidades gestoras no processo de exportação de dados do SIAFE-AL para o SIAP do TCE/AL, por meio da análise de inconsistências, orientação técnica e apoio na correção de erros, assegurando a conformidade das informações enviadas

Desenho do Processo


Entradas

Recebimento da solicitação de demanda via Whatsapp

Produtos/Saídas

Comunicação com a unidade gestora informando a solução da inconsistência 

Sistemas de Informação
Principais Legislações
Potencial de Automação

Não

Dono do Processo

GCCON

Dados Pessoais

Sim

(Nome)

Dados Sensíveis

Não

Previsão de Mudança

Não

Indicadores


Tipo Descrição Detalhamento Participante
Evento de Início O processo é iniciado a partir do recebimento de demanda da unidade gestora, via mensagem do Whatsapp, relacionada ao erro de validação ou inconsistência identificada na remessa de dados do SIAFE ao SIAP do TCE/AL, encaminhada para análise e suporte técnico. Chefia de Convênios e Contratos
Analisar Inconsistência da Remessa verificar a mensagem de erro apresentada no arquivo de remessa, identificando a inconsistência apontada e sua causa, a fim de subsidiar a correção necessária. Chefia de Convênios e Contratos
Exportar Arquivo da Remessa Deve ser exportado, do SIAFE, o arquivo da remessa devidamente ajustado e encaminhá-lo à unidade gestora solicitante, garantindo que o arquivo esteja atualizado e apto para nova submissão ao SIAP. Chefia de Convênios e Contratos
Analisar Manual do TCE Consultar o manual do TCE/AL para analisar os procedimentos operacionais, regras de validação e layouts do SIAP aplicáveis à remessa, assegurando a correta interpretação das inconsistências e a adoção das medidas de correção adequadas. Chefia de Convênios e Contratos
Gateway Exclusivo (OU) SE, não houver inconsistência com o arquivo gerado, o processo segue para Informar Unidade Gestora.

SE, houver inconsistência com o arquivo gerado, o processo segue para Abrir Chamado para LOGUS.

 Chefia de Convênios e Contratos
Informar Unidade Gestrora A unidade gestora deve ser comunicada, por meio de WhatsApp ou canal institucional, a solução da demanda apresentada, confirmando a regularização da inconsistência e orientando quanto à continuidade do envio ao SIAP do TCE/AL. Chefia de Convênios e Contratos
Evento Fim Neste ponto, o processo finaliza. Chefia de Convênios e Contratos
Abrir Chamado para LOGUS É preciso registrar chamado na central de atendimento (Jira) da LOGUS, detalhando a inconsistência identificada e solicitando suporte técnico para análise e correção no SIAFE, quando a solução não puder ser realizada diretamente pela unidade. Chefia de Convênios e Contratos
Evento de Time Aguardar Resposta da LOGUS. Chefia de Convênios e Contratos
Informar Solução a Unidade Gestora É necessário comunicar à unidade gestora a resposta recebida da LOGUS, detalhando as orientações ou ajustes realizados para solução da inconsistência, garantindo a continuidade do processo de envio da remessa. Chefia de Convênios e Contratos
Evento Fim Neste ponto, o processo finaliza. Chefia de Convênios e Contratos
Tipo Descrição Detalhamento Participante
Evento de Início O processo é iniciado a partir do recebimento de demanda da unidade gestora, via mensagem do Whatsapp, relacionada ao erro de validação ou inconsistência identificada na remessa de dados do SIAFE ao SIAP do TCE/AL, encaminhada para análise e suporte técnico. Chefia de Convênios e Contratos
Analisar Inconsistência da Remessa verificar a mensagem de erro apresentada no arquivo de remessa, identificando a inconsistência apontada e sua causa, a fim de subsidiar a correção necessária. Chefia de Convênios e Contratos
Exportar Arquivo da Remessa Deve ser exportado, do SIAFE, o arquivo da remessa devidamente ajustado e encaminhá-lo à unidade gestora solicitante, garantindo que o arquivo esteja atualizado e apto para nova submissão ao SIAP. Chefia de Convênios e Contratos
Analisar Manual do TCE Consultar o manual do TCE/AL para analisar os procedimentos operacionais, regras de validação e layouts do SIAP aplicáveis à remessa, assegurando a correta interpretação das inconsistências e a adoção das medidas de correção adequadas. Chefia de Convênios e Contratos
Gateway Exclusivo (OU) SE, não houver inconsistência com o arquivo gerado, o processo segue para Informar Unidade Gestora.

SE, houver inconsistência com o arquivo gerado, o processo segue para Abrir Chamado para LOGUS.

 Chefia de Convênios e Contratos
Informar Unidade Gestrora A unidade gestora deve ser comunicada, por meio de WhatsApp ou canal institucional, a solução da demanda apresentada, confirmando a regularização da inconsistência e orientando quanto à continuidade do envio ao SIAP do TCE/AL. Chefia de Convênios e Contratos
Evento Fim Neste ponto, o processo finaliza. Chefia de Convênios e Contratos
Abrir Chamado para LOGUS É preciso registrar chamado na central de atendimento (Jira) da LOGUS, detalhando a inconsistência identificada e solicitando suporte técnico para análise e correção no SIAFE, quando a solução não puder ser realizada diretamente pela unidade. Chefia de Convênios e Contratos
Evento de Time Aguardar Resposta da LOGUS. Chefia de Convênios e Contratos
Informar Solução a Unidade Gestora É necessário comunicar à unidade gestora a resposta recebida da LOGUS, detalhando as orientações ou ajustes realizados para solução da inconsistência, garantindo a continuidade do processo de envio da remessa. Chefia de Convênios e Contratos
Evento Fim Neste ponto, o processo finaliza. Chefia de Convênios e Contratos