Roadmap de Projetos do Escritório de Processos
O Roadmap de Projetos do Escritório de Processos apresenta o planejamento estratégico e operacional das iniciativas de mapeamento, padronização e melhoria de processos ao longo do ano, organizado por quadrimestres e distribuído entre as áreas demandantes da organização.
A estrutura do roadmap foi definida com base em critérios de priorização institucional, capacidade operacional da equipe e alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, garantindo uma atuação estruturada, transparente e orientada a resultados.
Organização do Roadmap
O planejamento está segmentado em três quadrimestres, permitindo uma visão evolutiva e progressiva das entregas:
- 1º Quadrimestre (Jan – Abr): Início das iniciativas prioritárias, com foco em áreas estratégicas e processos priorizados, incluindo atividades de mapeamento e operações assistidas.
- 2º Quadrimestre (Mai – Ago): Continuidade das ações iniciadas, expansão do atendimento para novas áreas e consolidação das entregas intermediárias.
- 3º Quadrimestre (Set – Dez): Ampliação da atuação do Escritório de Processos, com foco na finalização dos mapeamentos, disseminação da metodologia e fortalecimento da governança de processos.
Distribuição por Áreas
As demandas estão organizadas por unidades organizacionais, evidenciando a atuação transversal do Escritório de Processos:
🔹 SERE
Contempla iniciativas de mapeamento de processos e operações assistidas em diversas superintendências (SUTRI, SICOF, SUFIS, SCAT, SINF e SUCRE), com foco na melhoria da eficiência operacional, padronização e suporte na execução dos processos.
🔸 SETE
Abrange projetos estruturantes de mapeamento de processos nas áreas SEF, SCDP, SUAISC e SUNAC, com destaque para iniciativas já em andamento e outras previstas ao longo do ano, reforçando a organização e a clareza dos fluxos institucionais.
🔹 SEGI
Inclui ações voltadas à modernização e padronização de processos nas áreas SEA, SEPOFC e SEVP, contribuindo diretamente para o fortalecimento da gestão interna e suporte às demais unidades.
Tipos de Iniciativas
O roadmap contempla dois principais tipos de atuação do Escritório de Processos:
- Desenho, Mapeamento e Modelagem de Processos: Levantamento, modelagem (AS IS e TO BE) e documentação dos processos, com foco na padronização e identificação de oportunidades de melhoria.
- Operação Assistida: Acompanhamento prático das áreas na execução dos processos, garantindo aderência às boas práticas, mitigação de riscos, análise de maturidade dos processos e apoio na implementação das melhorias propostas.
Objetivo Estratégico
O principal objetivo deste roadmap é estruturar e consolidar a gestão DE e POR processos na organização, promovendo:
- Maior eficiência e padronização dos fluxos de trabalho
- Transparência e clareza na execução das atividades
- Redução de retrabalhos e riscos operacionais
- Fortalecimento da governança de processos
- Suporte à tomada de decisão baseada em processos
