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- GECCT - PN003 - 002 - Gestão da Aplicação Web (Plataforma DF-e)
Ficha Executiva do Processo
Última Atualização
12/12/2025
Processo
Gestão da Aplicação Web (Plataforma DF-e)
Macroprocesso
Cálculo Automático
Objetivo do Processo
Garantir a manutenção de uma plataforma que permita ao contribuinte o acompanhamento do ICMS devido nas operações de entrada interestadual de mercadorias
Entradas
Recebimento/identificação de demanda
Produtos/Saídas
• Identificação de que não há necessidade de criar/ajustar funcionalidade;
• Solução nova/ajustada em produção
Detalhamento
| Tipo | Descrição | Detalhamento | Participante |
|---|---|---|---|
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Evento de Início | Este processo tem seu início com o recebimento/identificação da demanda. | Chefia de Cálculo Automático |
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Identificar de onde partiu a demanda | Receber dos usuários internos e externos questionamentos, sugestões, informações de erro, via e-mail, processos SEI, aplicativos de mensagem ou presencialmente, bem como, espontaneamente identificar melhorias e ajuste de desempenho do sistema. | Chefia de Cálculo Automático |
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Gateway Exclusivo (OU) | SE, demanda do próprio setor, deverá identificar necessidade de ajuste/nova funcionalidade. SE, demanda de outros setores/contribuinte, deverá analisar sugestão. |
Chefia de Cálculo Automático |
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Analisar sugestão | Verificar aplicabilidade da alteração sugerida. | Chefia de Cálculo Automático |
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Gateway Exclusivo (Junção de Informações) | Este gateway de junção serve para unir informações provenientes da análise da sugestão e quando for a demanda do próprio setor. | Chefia de Cálculo Automático |
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Identificar necessidade de ajuste/nova funcionalidade | Testar aplicação para identificação de erro de funcionamento ou necessidade de criação de nova funcionalidade. Estudar opções de ajuste de tela (criar novos campos, melhorar layout, disponibilizar visualização de informações). | Chefia de Cálculo Automático |
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Gateway Exclusivo (OU) | SE, NÃO há necessidade, deverá encerrar o processo. SE, há necessidade, deverá solicitar ajuste/implementação de nova funcionalidade. |
Chefia de Cálculo Automático |
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Evento de Fim | Neste ponto, o processo finaliza. | Chefia de Cálculo Automático |
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Gateway Exclusivo (Junção de Informações) | Este gateway de junção serve para unir informações provenientes de quando há necessidade de ajustar/nova funcionalidade e do estudo de novas soluções. | Chefia de Cálculo Automático |
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Solicitar ajuste/implementação de nova funcionalidade | Em conjunto com equipe de Tecnologia de informação, estudar viabilidade, formas de apresentação (layout), criação de campos, retorno de informações (quais os dados que se deseja obter). | Chefia de Cálculo Automático |
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Verificar se ajuste/implementação está de acordo | Testar em ambiente de homologação as alterações implementadas. | Chefia de Cálculo Automático |
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Gateway Exclusivo (OU) | SE, solução NÃO acatada, deverá esyudar nova solução. SE, solução acatada, deverá solicitar que coloque a solução em produção. |
Chefia de Cálculo Automático |
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Estudar nova solução | Apenas caso, em homologação, o retorno não seja conforme o esperado ou a solução apresentada não atenda ao demandado. | Chefia de Cálculo Automático |
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Solicitar que coloque a solução em produção | Autorizar a equipe de TI (via chamado por e-mail ou aplicativo institucional de mensagem "Microsoft Teams") a implementação da solução homologada e acompanhar o funcionamento, internamente e junto aos demais usuários. | Chefia de Cálculo Automático |
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Evento de Fim | Neste ponto, o processo finaliza. | Chefia de Cálculo Automático |
