Ficha Executiva do Processo
Última Atualização
11/12/2025
Processo
Elaboração de Relatórios e Demonstrativo de Análise sobre o Resultado das Ações de Cobrança
Macroprocesso
Recuperação de Crédito Tributário
Objetivo do Processo
Consolidar, organizar e apresentar informações estratégicas relacionadas à recuperação de créditos tributários. buscar fornecer subsídios técnicos e gerenciais para apoiar a tomada de decisão, acompanhar a efetividade das ações de cobrança, identificar riscos e oportunidades de melhoria, além de garantir transparência e confiabilidade nos dados reportados. Esses relatórios são fundamentais para o monitoramento da inadimplência, a definição de prioridades e a orientação das medidas administrativas e legais voltadas para a maximização da arrecadação
Entradas
Ações realizadas
Produtos/Saídas
- Relatório de Ação de Cobrança;
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Relatório Anual das Atividades do Setor
Detalhamento
| Tipo | Descrição | Detalhamento | Participante |
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Evento de Início | Este processo tem seu início com as ações realizadas. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Gateway Exclusivo (OU) | SE, for o relatório de ação de cobrança, a Chefia de Recuperação de Crédito Tributário deverá verificar as informações da ação. SE, for o relatório anual das atividades do setor (início do ano seguinte), a Chefia de Recuperação de Crédito Tributário deverá verificar a quantidade de ações realizadas no ano. |
Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar informações da ação | Cada ação de cobrança tem informações específicas podem ser mencionadas, como quantidade de contribuintes, valor total possível de arrecadação, valor efetivamente arrecadado. Com estas informações, temos o nosso processo de tomada de decisão facilitado sobre a continuidade da ação, planejamento de ações futuras e outros. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar taxa de sucesso na entrega da notificação | É a quantificação da quantidade de contribuinte efetivamente notificados (que receberam a notificação) em relação ao total de contribuintes alvos da ação. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar efeitos financeiros | Verificar os valores cobrados, os valores efetivamente arrecadados, os valores negociados (parcelados), os valores não pagos e o valor total possível de arrecadação após todas as informações. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Elaborar relatório | Relatório final com todas as informações da ação já mencionadas anteriormente | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Evento de Fim | Neste ponto, o processo finaliza. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar quantidade de ações realizadas no ano | Para o relatório anual de ações, partiremos da quantidade e especificidade das ações realizadas. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar quantidade de processos encaminhados a PGE | Outro ponto do relatório anual das atividades desenvolvidas no setor é a quantidade de processos que foram efetivamente encaminhados para inscrição em dívida ativa. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Verificar quantidade de Contribuintes notificados pelo mensageria | Quantidade de ações e contribuintes efetivamente notificados através do sistema mensageria também devem constar no relatório anual. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Elaborar relatório | Relatório será elaborado constando todas as informações já mencionadas. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
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Evento de Fim | Neste ponto, o processo finaliza. | Chefia de Recuperação de Crédito Tributário |
