SEFAZ – SEDI
Superintendência Executiva de Desenvolvimento Institucional

Modelo de Gestão Integrada

A ATUAÇÃO INTEGRADA

Um sistema em rede caracteriza-se por um conjunto de organizações, relacionadas ou conectadas, que buscam uma finalidade maior, a partir de interações de seus integrantes. Os sistemas integrados em rede são fortalecidos quando as ações e metas estratégicas são planejadas em conjunto, os recursos são alocados de acordo com regras preestabelecidas e, principalmente, exista sinergia de esforços de seus integrantes.

Nesse sentido, o modelo de gestão integrada considera, além do patrocínio e da coordenação estratégica da alta gestão da SEFAZ/AL, o envolvimento de todas as Superintendências responsáveis diretamente pela entrega de resultados à sociedade.

Somente a partir de uma atuação integrada será possível conceber e implantar soluções que de fato trarão os resultados desejados.

FOCO EM RESULTADOS

A busca por melhores resultados é um desafio permanente para Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas, e para ter sucesso nesse desafio é necessário criar uma cultura forte de desenvolvimento organizacional e inovação que vise a entrega de resultados e a geração de valor para as partes interessadas. Nesse sentido, um principal instrumento para consolidar essa cultura é a melhoria da Gestão.

A partir de uma visão estratégica deve-se avaliar o desempenho atual, identificar lacunas e oportunidades, pensar boas soluções e empreender os esforços necessários para implementar a nova forma de trabalhar que gerará resultados esperados.

Nesse sentido, a Cadeia de Valor e o Mapa Estratégico consolidam a visão de resultados esperados, e o Modelo de Gestão Integrada com foco em Resultados, por sua vez, consolida a forma pelas quais as melhorias serão conduzidas. Em ambas estruturas evidencia-se o intuito de garantir a entrega de valor esperado pelo Governo, Sociedade e Mercado.

Não basta somente definir uma estratégia com sua missão, valores e visão para alcançar o sucesso desejado, são necessários sistemas gerenciais abrangentes, que integrem e alinhem as 02 (duas) funções vitais da organização: a estratégia e as operações.

Percebe-se atualmente a preocupação dos gestores em construir Sistemas Integrados de Gestão Estratégica e Operacional que combinem a formulação estratégica, o seu desdobramento em níveis operacionais – a partir do alinhamento e integração dos processos -, a construção de medições efetivas de desempenho, o monitoramento e avaliação dos resultados e, por fim, a habilidade de aprender e adaptar.

O modelo de gestão da SEFAZ/AL foi construído a partir do conjunto de melhores práticas de mercado e das experiências internas que definem um conjunto de métodos e ferramentas que pensam o ponta a ponta do ciclo de Gestão (da estratégia até a operação), e pode ser aplicado em 03 (três) níveis: